Nuestra prioridad es proteger los datos personales de quienes confían en nosotros. Esta política detalla qué información recogemos, para qué la usamos y las salvaguardas aplicadas para proteger tarjetas de pago y datos de contacto.
Información recopilada
- Información personal básica (nombre, dirección).
- Contactos facilitados por el cliente (email, teléfono).
- Información de transacciones y facturación.
- Datos técnicos (IP, cookies) para seguridad y análisis.
Uso de los datos
Los utilizamos para gestionar pedidos, verificar identidades cuando sea necesario, evitar fraudes, mejorar el servicio y cumplir obligaciones legales.
Medidas de seguridad aplicadas
- HTTPS en todo el sitio para proteger la transmisión de datos.
- Integración con proveedores de pago aprobados que cumplen PCI-DSS; las tarjetas se tokenizan o almacenan fuera de nuestros servidores cuando procede.
- Mecanismos anti-fraude y detección de actividades sospechosas.
- Políticas de contraseñas robustas y autenticación del personal con privilegios.
Protección de datos de tarjeta
Los datos de tarjeta son gestionados por proveedores especializados y certificados; en ningún caso se comparte esta información con terceros no autorizados y adoptamos tokenización y cifrado para minimizar riesgos.
Transparencia y control
Los clientes pueden solicitar la rectificación o supresión de sus datos, y recibirán información clara sobre el uso que damos a su información personal.